Jsme velice rádi, že Vám můžeme nabídnout online chat s naším help centrem právě teď na vše na našich stránkách. Nepotřebujete žádnou registraci, žádné poplatky ani žádné programy. Stačí jen kliknou a mi Vám rádi odpovíme na všechny Vaše otázky. Ihned budete znát Vaše odpovědi. Jsme online vždy každý den od 10-12h a od 17-20h. Pokud právě nejsme online, můžete nám zanechat zprávu, bude na ni odpovězeno hned jak bude některý s našich pracovníků online.

Jak na to? Rádi Vám pomůže i s tímto. Postupujte podle tohoto návodu:

Dole na konci naší stránky, úplně dole, najdete lištu stejnou jako na obrázku 1. Klikněte myší na čtvereček ?chat s nami? obrázek 2, který otevře okno podobné jako je na obrázku 3.

Obrázek 1

Obrázek 2

Obrázek 3

Teď již jste připraveni se s námi spojit pomocí našeho chatu. Abychom Vám vše usnadnili, dále Vám vysvětlíme co a kde máte na našem chatu dělat. Pokud vše proběhlo v pořádku, bude vidět okno na obrázku vlevo. Úplně nahoře označeno červenou 1, je náš stav, pokud je online, jsme právě připojeni k tomuto chatu a Vy nám můžete napsat zprávu nebo popsat Váš problém. Psaní na chatu uskutečníte tak, že kliknete na pole označené červeným kolečkem s číslicí 2. Kliknete a můžete ihned psát Váš vzkaz i zprávu nebo problém či dotaz. Pro odeslání dotazu použijte klávesu ENTER. Váš dotaz se ukáže v okně, červené kolečko 3, s časovou značkou. Teď již stačí počkat na naši odpověď, která se ukáže pod Vašim dotazem v okně 3 na obrázku vlevo.

Poslední červené kolečko 4 v okně chatu je určeno pro volbu Vašeho jména, pokud ho chcete vyplnit, klikněte na pole označené červeným kolečkem 4 a můžete psát Vaše jméno, poté stiskněte ENTER, bude pro nás nejlepší, když napíšete své jméno a telefonní číslo, abychom v případě že nebudeme právě na chatu přítomni, Vám mohli případně zavolat.

Pokud máte zájem byt na našem chatu anonimě, tak neklikejte na políčko označené červeným kolečkem 4, Vaše totožnost zůstane pro komunikaci s námi utajena.

Rychlá a snadná pomoc. Těšíme se na chat s Vámi.

Nenašli jste na našich stránkách nějakou pro Vás důležitou informaci, máte zájem o naše produkty nebo služby, chtěli by jste znát podrobnosti o našich službách nebo produktech? Máte li jakýkoliv dotaz, prosím vyplňte níže uvedený formulář a někdo z našeho týmu se Vám pokusí v nejbližším termínu na dotaz odpovědět. Prosím vyplňte všechny informace, aby bylo možné Váš dotaz předat té správné osobě, a aby jsme byli schopni Váš dotaz korektně zodpovědět. Děkujeme.

V případě, že nechcete pro svůj dotaz využít náš formulář, použijte telefonní kontakty zde.